Chính sách & điều khoản

Chính sách bản quyền và miễn trừ trách nhiệm

Có hiệu lực từ 17/10/2026 · Áp dụng cho SmartTest Online, SmartTest Offline và SmartTest Exam

1. Quyền sở hữu trí tuệ của SmartTest

Phần mềm SmartTest Offline, SmartTest Exam, website SmartTest Online cùng mã nguồn, giao diện, logo, tên sản phẩm, hình ảnh, tài liệu hướng dẫn và cơ sở dữ liệu của chúng tôi thuộc quyền sở hữu của SmartTest hoặc được cấp phép hợp pháp cho SmartTest, và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ cùng các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại các tài sản này khi chưa có văn bản đồng ý của chúng tôi, trừ phạm vi được cho phép trong giấy phép sử dụng phần mềm.

2. Nội dung của người dùng

Đề thi, câu hỏi, tài liệu và các nội dung khác do người dùng tạo hoặc tải lên thuộc quyền sở hữu của người dùng (xem Điều khoản dịch vụ, mục 6). Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền sử dụng các nội dung đó, kể cả khi trích dẫn từ sách, đề thi hay tài liệu của người khác.

Chúng tôi không kiểm duyệt trước nội dung của người dùng. Với nội dung trên SmartTest Online, chúng tôi có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) xem xét và gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản dịch vụ. Với SmartTest Offline và SmartTest Exam, nội dung nằm trên máy của người dùng và chúng tôi không có quyền truy cập.

3. Báo cáo vi phạm bản quyền

Nếu bạn là chủ sở hữu quyền tác giả hoặc người được uỷ quyền, và cho rằng nội dung công khai trên SmartTest Online vi phạm quyền của bạn, vui lòng gửi email tới [email protected] với tiêu đề "THÔNG BÁO VI PHẠM BẢN QUYỀN", kèm theo:

  1. Họ tên, thông tin liên hệ của bạn, và giấy uỷ quyền nếu bạn gửi thay chủ sở hữu.
  2. Mô tả tác phẩm bị vi phạm và tài liệu chứng minh quyền sở hữu (ví dụ: giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả, bản xuất bản gốc).
  3. Đường dẫn hoặc thông tin đủ để chúng tôi xác định nội dung bị cho là vi phạm.
  4. Cam kết rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác, và bạn chịu trách nhiệm trước pháp luật về yêu cầu của mình.

4. Quy trình xử lý

  • Chúng tôi xác nhận đã nhận thông báo và xem xét trong thời gian sớm nhất.
  • Nếu thông báo hợp lệ, chúng tôi tạm ẩn hoặc gỡ nội dung và thông báo cho người đã đăng tải. Người đăng tải có thể gửi giải trình kèm bằng chứng về quyền sử dụng.
  • Tài khoản vi phạm nhiều lần hoặc vi phạm nghiêm trọng có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt.
Gửi thông báo sai sự thật về vi phạm bản quyền có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý đối với người gửi.

5. Miễn trừ trách nhiệm

  • Hoạt động của dịch vụ: chúng tôi nỗ lực để SmartTest hoạt động ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn hoặc không có lỗi. Thời gian gián đoạn và cách xử lý, kể cả gián đoạn do nhà cung cấp máy chủ, tên miền, xem tại Điều khoản dịch vụ, mục 10.
  • Nội dung: chúng tôi không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ của nội dung do người dùng tạo hoặc do AI tạo. Quan điểm trong nội dung của người dùng là của người dùng, không phải của SmartTest. Hãy kiểm tra lại đề thi, đáp án trước khi sử dụng chính thức.
  • Tương thích: phần mềm chạy trên các hệ điều hành được công bố trên trang tải. Chúng tôi không bảo đảm tương thích với mọi cấu hình máy tính.
  • Dữ liệu trên máy của bạn: bạn chịu trách nhiệm sao lưu dữ liệu của SmartTest Offline và SmartTest Exam. Chúng tôi không giữ bản sao nên không thể khôi phục khi máy hỏng hoặc mất dữ liệu.
  • Giới hạn trách nhiệm: trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn như quy định tại Điều khoản dịch vụ, mục 9.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Bản mới có hiệu lực khi được đăng trên trang này, kèm ngày có hiệu lực ở đầu trang.

Liên hệ

Công ty cổ phần công nghệ TEX Việt Nam

Địa chỉ: Tổ 11, Thị Trấn Đông Anh, Hà Nội

Website +84 0898578920 [email protected] Zalo: Nhóm hỗ trợ SmartTest

Các câu hỏi thường gặp

Bạn không thể tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm kiếm?. Hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Điện thoại: +84 0898578920 Email: [email protected] Zalo: Nhóm hỗ trợ SmartTest
SmartTest là gì?
SmartTest là phần mềm quản lý ngân hàng câu hỏi thi trắc nghiệm, tự luận, quản lý cấu cấu trúc đề thi và trộn đề thi...
Cách nhập câu hỏi vào SmartTest như thế nào?
SmartTest cho phép người dùng soạn thảo câu hỏi trên word theo cấu trúc đơn giản sau đó nhập vào phần mềm.
SmartTest hỗ trợ các loại câu hỏi nào?
SmartTest hỗ trợ đa dạng các loại câu hỏi như tự luận, trắc nghiệm một lựa chọn, trắc nghiệm đúng sai, trắc nghiệm điền từ hoặc đáp án.
SmartTest có hỗ trợ mẫu mới theo chương trình đổi mới giáo dục năm 2018 của Bộ giáo dục và đào tạo?
SmartTest đã được nâng cấp để có tạo các đề thi với cấu trúc mới theo chương trình đổi mới giáo dục năm 2018 của Bộ giáo dục và đào tạo. Hỗ trợ tạo đề thi với các dạng câu hỏi một lựa chọn, đúng sai, trả lời ngắn.
SmartTest tốc độ xử lý thế nào?
SmartTest chạy với tốc độ cao cho phép tạo nhiều đề thi 1 lúc. Với 24 đề thi, tốc độ tạo đề đã được chứng minh thời gian không quá 15s
Đề thi tạo từ SmartTest ra được trình bày format như thế nào, có bị xô lệch không?
Đề thi được tạo từ SmartTest được trình bày đẹp, tiết kiệm giấy, có thể chủ động căn chỉnh, không bị xô lệch.
SmartTest có cho phép thi online không?
Có, SmartTest có phiên bản online dành cho các trường và thầy cô có nhu cầu cho học sinh, thí sinh thi online.
SmartTest có lấy hoặc bán dữ liệu đề thi, thông tin học sinh của tôi không?
Không. Đề thi, câu hỏi, danh sách thí sinh, bài làm và điểm số là của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu này với bất kỳ ai, và không đưa đề do bạn soạn cho người dùng khác trừ khi bạn tự chia sẻ. Cam kết này được ghi trong Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật.
Phần mềm SmartTest Offline có gửi ngân hàng câu hỏi lên Internet không?
Không. Ngân hàng câu hỏi và đề thi được lưu trong thư mục do bạn chọn trên máy tính. Phần mềm chỉ kết nối Internet để đăng ký, kiểm tra bản quyền (gửi email đã đăng ký) và tự động cập nhật phiên bản mới. Phần mềm không gửi số liệu sử dụng, không gửi báo lỗi và không gửi bất kỳ tệp nào của bạn.
Dữ liệu kỳ thi trên SmartTest Exam được lưu ở đâu? Có cần Internet khi thi không?
Toàn bộ đề thi, danh sách thí sinh, bài làm và điểm số được lưu trên máy chạy SmartTest Server của đơn vị bạn. Máy thí sinh chỉ kết nối tới SmartTest Server trong mạng LAN, nên kỳ thi vẫn diễn ra bình thường khi phòng thi không có Internet.
Vì sao phần mềm SmartTest vẫn kết nối Internet?
Chỉ để kích hoạt, kiểm tra bản quyền và tự động cập nhật bản mới (sửa lỗi, vá bảo mật). Riêng SmartTest Exam còn gửi số liệu sử dụng và báo lỗi để chúng tôi sửa lỗi: chỉ là con số và thông báo lỗi đã xoá thông tin cá nhân, không có nội dung đề hay thông tin thí sinh. Danh sách đầy đủ có trong Chính sách bảo mật, mục 4.
Tôi có thể tắt gửi số liệu hoặc dùng phần mềm hoàn toàn không có Internet không?
Có. Trên SmartTest Server, vào Cấu hình tổ chức và bỏ chọn "Gửi số liệu sử dụng (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm"; khi đó máy thí sinh cũng không gửi báo lỗi. Bạn cũng có thể chặn Internet hoàn toàn: phần mềm vẫn chạy, chỉ không nhận được bản cập nhật tự động, và SmartTest Exam được kích hoạt bằng tệp bản quyền .lic.
Dữ liệu tôi đưa lên SmartTest Online có ai khác xem được không?
Chỉ bạn và những người bạn chủ động chia sẻ. Website dùng kết nối mã hoá HTTPS, không dùng cookie quảng cáo hay công cụ phân tích, quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email [email protected].